আইনি তথ্য

77up নিয়ম ও শর্তাবলী – সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানুন

77up-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মোট বিভাগ
১০
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

77up-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে এই বিষয়গুলো সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বিস্তারিত নিচে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং উইথড্রয়াল সর্বনিম্ন ৳১০০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

বোনাস ও অফার

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নিষ্পত্তি ভুল হলে 77up পুনরায় নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

দায়িত্বশীল বেটিং

77up দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি নিজে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সমস্যা মনে হলে স্ব-বর্জনের সুবিধা পাবেন।

77up-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া জরুরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

77up একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77up এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

77up-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77up যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। দুটির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • 77up-এর সকল সেবা শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য।
  • কোনো দেশ বা অঞ্চলে যদি অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ হয়, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্বে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77up-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করুন।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল করার আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

ডিপোজিট নিয়মাবলী

77up-এ ডিপোজিট করতে পারবেন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত, যা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে পেমেন্টের প্রমাণসহ সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেই।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পরে সেটি বাতিল করা সম্ভব নয়।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

উইথড্রয়াল করতে হলে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। যদি একাধিক পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা থাকে তাহলে সর্বশেষ ব্যবহৃত পদ্ধতি প্রাধান্য পাবে।

  • ডিপোজিট করা অর্থ ন্যূনতম একবার বেট করার পরে উইথড্র করা যাবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77up অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
  • একটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে আরেকটি অনুরোধ দেওয়া যাবে না।

মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 77up আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট ও অর্থ জব্দ করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77up নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি।

সাধারণত বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। এটি সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ পর্যন্ত হতে পারে, যা নির্দিষ্ট প্রমোশনের উপর নির্ভর করে।

  • একজন সদস্য একটি প্রমোশন থেকে শুধুমাত্র একবার বোনাস পেতে পারবেন।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • নির্দিষ্ট কিছু বেটিং মার্কেট বোনাসের ওয়েজারিংয়ের জন্য গণনায় আসবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

77up-এ বেট করার সময় প্রতিটি নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা আর বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করে নিন।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিটের সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটাই চূড়ান্ত হবে, পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে 77up তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ক্যাশআউট সুবিধা সব বেটে পাওয়া যায় না, নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।
  • একই ম্যাচের পরস্পরবিরোধী বেট দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী দেখুন। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের নিষ্পত্তির নিয়ম আলাদা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77up-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং জমা থাকা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের কৌশলগত অপব্যবহার (বোনাস আবিউজ)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকারও 77up সংরক্ষণ করে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77up আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • 77up SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে আবেদন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা বৈধ অর্থ উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

77up নিম্নলিখিত কারণে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
  • ভুল বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।

দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বেটিং ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবো।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে আবেদন করার সুযোগ আছে। 77up সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

  • আপত্তি জানানোর সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77up-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।
  • যোগাযোগের ইমেইল: support@77up.ws

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের বিষয়ে 77up কোনো আলাদা নোটিফিকেশন পাঠাতে বাধ্য নয়। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শুরু করুন আজই

শর্তাবলী বুঝলেন? এখন যোগ দিন 77up-এ

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে 77up-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও সুরক্ষিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
স্বচ্ছ নিয়মাবলী
মোবাইলে সহজ ব্যবহার
English